CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

1. Frontier One Vietnam khác gì so với các đơn vị lấy dấu vân tay khác?

Khác với các đơn vị chỉ cung cấp dịch vụ lấy dấu vân tay, Frontier One Vietnam hỗ trợ giải pháp trọn gói từ tư vấn, kiểm tra hồ sơ, lấy dấu vân tay, xin Lý lịch Tư pháp RCMP/FBI đến Apostille và Authentication.

Với kinh nghiệm nhiều năm, chúng tôi sẽ đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình thực hiện hồ sơ, từ bước chuẩn bị đến khi nhận được kết quả cuối cùng.

Thông qua mạng lưới đối tác và văn phòng tại Canada và Hoa Kỳ, Frontier One Vietnam có khả năng hỗ trợ khách hàng thực hiện nhiều thủ tục quốc tế một cách thuận tiện ngay tại Việt Nam. Sự minh bạch trong quy trình và hỗ trợ xuyên suốt là lý do nhiều khách hàng tiếp tục lựa chọn dịch vụ của chúng tôi.

Có. Frontier One Vietnam là đối tác chính thức của Frontier One Inc. tại Canada, chuyên hỗ trợ khách hàng tại Việt Nam trong các dịch vụ lấy dấu vân tay, xin Lý lịch Tư pháp RCMP (Canada), Lý lịch Tư pháp FBI (Hoa Kỳ), Apostille và Authentication.

Tùy theo loại hồ sơ, Frontier One Vietnam sẽ phối hợp với Frontier One Inc. và các đối tác tại Canada hoặc Hoa Kỳ để thực hiện các thủ tục cần thiết, giúp khách hàng hoàn tất hồ sơ thuận tiện ngay tại Việt Nam.

Khách hàng được hỗ trợ bằng tiếng Việt và có đầu mối liên hệ trực tiếp tại Việt Nam trong suốt quá trình xử lý hồ sơ.

Khách hàng cần xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan chính phủ cấp khi sử dụng dịch vụ lấy dấu vân tay hoặc nộp hồ sơ xin Lý lịch Tư pháp RCMP/FBI.

Các loại giấy tờ được chấp nhận có thể khác nhau tùy theo yêu cầu của từng dịch vụ. Vui lòng tham khảo danh sách chi tiết tại đây: Danh Sách Giấy Tờ Tùy Thân

Nếu không chắc giấy tờ của mình có đủ điều kiện hay không, vui lòng liên hệ Frontier One Vietnam để được hướng dẫn trước khi đặt lịch hẹn.

Frontier One Inc. là công ty có trụ sở tại Canada, chuyên cung cấp dịch vụ lấy dấu vân tay và hỗ trợ Kiểm tra Lý lịch Tư pháp RCMP (RCMP Criminal Record Check) cho khách hàng tại Canada và quốc tế.

Frontier One Inc. được RCMP công nhận để thu thập và truyền dấu vân tay điện tử phục vụ các yêu cầu kiểm tra lý lịch tư pháp tại Canada. Để tìm hiểu thêm về lịch sử hoạt động, hệ thống văn phòng và các địa điểm được công nhận, vui lòng xem tại mục Về Chúng Tôi (About Us).

Quý khách có thể xác minh tình trạng công nhận của Frontier One thông qua Thư Chứng nhận Công nhận (Accreditation Letter) do RCMP cấp hoặc tra cứu trực tiếp trên danh sách RCMP Private Fingerprinting Companies Accredited List

Thư chứng nhận được trưng bày tại các văn phòng của Frontier One và luôn được cung cấp theo yêu cầu.

1. Thẻ dấu vân tay FD-258 và C-216C có bắt buộc phải lấy bằng mực không?

Không. Frontier One Vietnam hỗ trợ cả hai phương pháp lấy dấu vân tay bằng mực truyền thống và dấu vân tay điện tử (Livescan), tùy theo yêu cầu của từng cơ quan hoặc loại hồ sơ.

Đối với dấu vân tay điện tử, hệ thống Livescan cho chất lượng hình ảnh rõ nét và chính xác hơn, sau đó có thể được in trực tiếp lên mẫu FD-258 hoặc C-216C theo yêu cầu. Phương pháp này giúp giảm nguy cơ hồ sơ bị từ chối do chất lượng dấu vân tay không đạt yêu cầu.

Thông thường, FBI (Federal Bureau of Investigation) xử lý hồ sơ Identity History Summary Check trong khoảng 5–10 ngày làm việc kể từ khi nhận được thẻ dấu vân tay hợp lệ.

  • Bản điện tử (PDF): Thông thường từ 5–10 ngày làm việc.
  • Bản giấy (nếu yêu cầu): Thường được phát hành trong khoảng 2 tuần sau khi bản điện tử được cấp.

Lưu ý: Thời gian xử lý thực tế có thể thay đổi tùy theo khối lượng hồ sơ và quy trình của FBI tại thời điểm tiếp nhận.

Hiện tại, dấu vân tay điện tử không thể được gửi trực tiếp từ Việt Nam hoặc Canada đến FBI.

Frontier One Vietnam có thể hỗ trợ lấy dấu vân tay và in lên thẻ dấu vân tay theo tiêu chuẩn FBI. Khách hàng có thể tự nộp hồ sơ hoặc sử dụng dịch vụ hỗ trợ trọn gói của chúng tôi để được hướng dẫn và chuẩn bị hồ sơ đầy đủ.

FD-258 và FD-1164 đều là các mẫu thẻ dấu vân tay được FBI chấp nhận để thực hiện kiểm tra lý lịch.

  • FD-1164: Thường được sử dụng tại Hoa Kỳ.
  • FD-258: Phổ biến hơn tại Canada và Việt Nam.

Cả hai mẫu đều có giá trị như nhau khi được lấy dấu vân tay và hoàn thiện đúng theo yêu cầu của FBI.

1. Chi phí dịch vụ lấy dấu vân tay là bao nhiêu?

Chi phí sẽ tùy thuộc vào loại dịch vụ và mục đích sử dụng.

Vui lòng liên hệ Frontier One Vietnam qua số điện thoại hoặc Zalo 094.06.98.068 để được tư vấn và nhận báo giá chi tiết.

Kết quả Lý lịch Tư pháp RCMP hoặc FBI không có thời hạn hết hạn cố định.

Tuy nhiên, cơ quan yêu cầu hồ sơ (lãnh sự quán, trường học, nhà tuyển dụng hoặc cơ quan di trú) có thể quy định thời hạn chấp nhận riêng, thường từ 6 tháng đến 1 năm kể từ ngày cấp.

Vì vậy, quý khách nên kiểm tra trực tiếp với cơ quan yêu cầu để xác nhận thời hạn áp dụng cho trường hợp của mình.

Mặc dù chúng tôi có thể tiếp nhận khách đến trực tiếp (walk-in), khách hàng nên đặt lịch hẹn trước để được phục vụ nhanh chóng và thuận tiện hơn.

Khách hàng đã đặt lịch sẽ được ưu tiên phục vụ. Trong trường hợp lịch hẹn đã đầy, chúng tôi có thể không thể tiếp nhận khách đến trực tiếp.

Quý khách cần mang theo hai (02) giấy tờ tùy thân hợp lệ do chính phủ cấp.

Ngoài ra, nếu có, vui lòng mang theo thư yêu cầu hoặc hướng dẫn từ cơ quan, tổ chức đang yêu cầu kiểm tra lý lịch tư pháp.

Thông thường, quá trình lấy dấu vân tay chỉ mất khoảng 15 phút.

Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra chất lượng dấu vân tay trước khi hoàn tất nhằm giúp hạn chế nguy cơ hồ sơ bị từ chối hoặc yêu cầu lấy lại dấu vân tay.